Aanvullende Leveringsvoorwaarde

Deze aanvullende leveringsvoorwaarde zijn een aanvulling op de algemene voorwaarde kraamzorg van BO Geboortezorg en zijn van toepassing op alle door Kraamzorg Natuurlijk afgesloten zorgovereenkomsten. Inschrijving vindt plaats door ondertekening van de cliënt van de zorgovereenkomst. Met de zorgovereenkomst worden tevens deze aanvullende voorwaarden aan de cliënt overhandigd.

De algemene voorwaarde kraamzorg van Bo geboortezorg vind je op de website van Kraamzorg Natuurlijk.

De te leveren zorg:

  • Kraamzorg natuurlijk biedt zorg op maat
  • Het aantal uren te leveren zorg wordt op basis van het LIP bepaald. De vergoeding hiervoor is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. De geleverde uren zorg die niet door de verzekeraar worden vergoed, worden rechtstreeks aan de cliënt in rekening gebracht.
  • Bij verzekerden wordt, afhankelijk van de polis, een eigen bijdrage in rekening gebracht per geleverd uur zorg. Voor 2020 4,50 per uur.
  • De prioriteit van de kraamverzorgende is de zorg voor moeder en kind. Huishoudelijke taken zijn hieraan ondergeschikt
  • Kraamzorg Natuurlijk doet haar uiterste best de zorg zelf en naar behoren te leveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zullen de samenwerkende collega’s als achterwacht fungeren. Op deze wijze ben je bij Kraamzorg Natuurlijk altijd verzekerd van goede zorg.
  • Minimale zorg afname per zorg dag is 3 uur. (m.u.v. couveuse nazorg)
  • Kraamzorg uurtarief is afhankelijk van NZA tarief

ARBO-richtlijnen [Arbeid Omstandigheden Wet]

  • Kraamzorg Natuurlijk werkt volgens de ARBO-richtlijnen. 
  • De werklocatie moet veilig zijn en er moeten werkbare omstandigheden zijn. Indien dit niet het geval is kan de zorg worden stopgezet.
  • Tijdens de kraamtijd dient het bed van de kraamvrouw op een minimale hoogte van 70 cm en een maximale hoogte van 80 cm staan.  

Vervoer

  • Als de kraamverzorgende bij haar verzekeringsmaatschappij een inzittendenverzekering heeft afgesloten, mag ze gebruik maken van haar eigen auto ten behoeve van het gezin. 

Annulering:

  • Annulering van zorg dient schriftelijk te gebeuren. De gemaakte administratieve kosten worden in rekening gebracht behalve als er wordt geannuleerd op medische gronden.

Ongewenst gedrag

  • Onder ongewenst gedrag wordt discriminatie, excessief alcohol- en drankgebruik, [dreiging met] geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren of seksuele intimidatie verstaan.
  • Bij ongewenst gedrag wordt de zorg direct gestaakt.

Aansprakelijkheid

  • Kraamzorg Natuurlijk kan aansprakelijk worden gesteld bij schade aan materiële zaken die door schuld of nalatigheid zijn veroorzaakt. Dit moet door de cliënt worden aangetoond.
  • Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige instructie van de cliënt wordt niet vergoed.
  • Er mag alleen gewerkt worden met deugdelijke en veilige apparatuur, inclusief aansluitingen, en veilige materialen. Schade door ondeugdelijke of onveilige apparatuur/materiaal wordt niet vergoed.
  • Een melding van schade dient schriftelijk te geschieden bij Kraamzorg Natuurlijk, 

Klachten

  • Een klacht over de organisatie en/of zorgverlener dient schriftelijk te worden gemeld bij Kraamzorg Natuurlijk Indien dit niet mogelijk of wenselijk is kan de klacht worden gemeld bij de klachtenfunctionaris van onze brancheorganisatie BO geboortezorg.

Geheimhouding en privacy

  • Kraamzorg Natuurlijk dient gegevens over de cliënt en de pasgeborene te bewaren. 
  • Kraamzorg Natuurlijk werkt volgens een privacyreglement welke is terug te vinden op de website van Kraamzorg Natuurlijk.
  • Het bewaren van deze gegevens geschiedt volgens de procedure die staat beschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens. ( WBP) en de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst ( WGBO)
  • Bij beëindiging van de zorgovereenkomst zullen alle gegevens, in de daarvoor wettelijke bepaalde termijn periode, ter beschikking blijven voor Kraamzorg Natuurlijk als wel de cliënt. Indien gewenst kan de cliënt, schriftelijk een kopie opvragen. 
  • Kraamzorg Natuurlijk zal zonder schriftelijk toestemming van cliënt geen inzage van het dossier geven aan derden, tenzij veiligheid van kind en gezin in geding zijn en Kraamzorg Natuurlijk wettelijk de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling zal moeten naleven.
  • De verloskundige is betrokken bij de uitvoering van de kraamzorg en wordt niet als derden aangemerkt.
  • Kraamzorg natuurlijk en diegene die in opdracht van Kraamzorg Natuurlijk betrokken zijn bij het gehele proces van de levering van kraamzorg hebben een geheimhoudingsplicht.

Contactgegevens

Kraamzorg Natuurlijk 

Achterdijk 88

5454NT Sint Hubert

0641117445

Lisette@kraamzorgnatuurlijk.nl

Kraamzorg Natuurlijk staat ingeschreven bij de kamer van koophandel onder KvKnr: 17283345

Versie 2020.01